07 Şubat 2014

Ciceksepeti.com Siparişim Teslim Edilmedi!

06 Şubat 2014 tarihinde 14607178 sipariş numarası ile ertesi gün saat 13:00'a kadar teslim edilmek üzere vermiş olduğum siparişin stoklarında olmadığı bilgisi tarafıma 12:30'da verildi. Alternatif olarak sitede bir çok farklı seçenek olmasına rağmen bir adet ürün önerildi. Yarım saat süren bir telefon görüşmesinden sonra gönderecek uygun bir ürünleri olmaması sebebi ile siparişim iptal edildi.

Zeynep 165 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi07 Şubat 2014

    Sn.Zeynep Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön