15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Siparişim Teslim Edilmedi!

8 şubatta sipariş verdim 14 şubatta saat 09:00 ile 17:00 arasında teslim olsun diye fakat ne teslimatı yaptılar ne tenezzül edip siparişi götüremiyoruz diye arayıp sordular müşteri hizmetleri ise 2 saat aramayla telefonu zor açtı.

30 konuştum hiç bir şey yapamadı yetkisini aşıyormuş çünkü adamlar bide internet siparişi takip koymuşlar bizim sipariş 8 şubattan itibaren hep hazırlanıyor olarak kaldı 15 tane gülü hazırlayıp götüremediler.

Serdar 11 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 26 Şubat 2013

    kardeşim siz nasıl bir firmasınız sızın kendınızden bile haberınz yok şiparısı göturemedınız anladık tamamda bu sefer de ozur amaclı bız gonderelım dedınız tamam dedık onu bıle göturemedınız 2 defa aradınız halde goturelım dıye herseferınde göturemedınız siz cok komıksınız valla ya bi gönderıyı 3 defa oldu hala göturemedınız tebrıkler

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön