Ciceksepeti.com Siparişim Teslim Edilmeden Teslim Mesajı Geldi!

Nilüfer T. |

Ciceksepeti.com'dan Aşkın Tadı kek buketi ürünün teslimatı 18:00 - 22:30 saatleri arasında yapılacağı bildirildi. 22:29'da alıcıya teslim edilmiştir mesajı gönderildi. Fakat ürün bana teslim edilmedi. Gerekli kişilerin ve firmanın cezalandırılmasını, paramın geri ödenmesini talep ederim.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    12:40

    Merhaba,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com   
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79