16 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Siparişim Göndermedikleri Gibi Bilgilendirmediler de!

Daha önce almış olduğum bir ürünü iptal edip almam gerekn para tutarını başka bir üründe kulanmak istedim, ve bir siparişte bulunup müşteri hizmetlerini aradım, çiçeğimin 13 şubata teslim edecekleri söylediler, ve o gün çiçeğin gitmediği gibi benide hiç bir şekilde bilgilendirmediler, bir kurum bu kadar vurdun duymaz bu kadar kötü hizmet olamaz, paramın iadesiyle birlikte mağduriyetimin de giderilmesini istiyorum.

Gamze 399 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön