20 Ocak 2014

Ciceksepeti.com Siparişim Geç Teslim Edildi!

18.01.2014 tarihinde saat 10:14 te çiçek siparişi verdim. Sipariş formunu doldurduğumda teslimat saati olarak 09:00 ile 17:00 saatleri arasında olarak mecburen işaretledim. Çünkü başka bir saat dilimi yoktu. Ben Edirne de yaşıyorum. Edirne'nin nüfusu 150 bin civarında. Trafik sorunu olmayan bir şehir.

Sipariş verdiğim çiçek hastaneye saat 16:50 de ulaşıyor. Yani teslimat saatinin bitimine 10 dakika kala. Bu sipariş sabah saat 10 da verilmiş ve yedi saat sonra hastaneye ulaşıyor. Bu çiçeği çiçekçiden alıp yürüyerek en uzak mesafeden taşısanız bir saatte götürürsünüz. Ciceksepeti.com'dan verdiğimiz sipariş Edirne de ki çiçekçi tarafından tamamen lakayt bir şekilde sallana sallana işlem yapılmış.

Mehmet 192 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi21 Ocak 2014

    Sn.Mehmet Bey, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön