Ciceksepeti.com Siparişim Geç Kaldı!

Gökhan A. |

Takip Numarası: 43687935
İstenilen Teslimat Tarihi: 18 Eylül 2013
Siparişinizin Finansal Onayı: 18.09.2013 - 09:51:40
Öngörülen teslimat aralığı: 15:00:00 - 17:00:00

Yukarıda verilen siparişim zamanında yerine ulaşmamıştır. Siparişimi 09:51:40'da vermeme rağmen. İş yerine yolladığım sipariş iş yeri 17.00 da dağılmasına rağmen ve bu uyarıma rağmen beni mağdur etmiştir. İnsanın bütün hevesini kırıyorlar. Ciceksepeti.com güvenilmez bir site!

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan A.
    02 Şubat
    21:59

    Sn. Çiçek Sepeti,

    Bence siz başka bir iş koluna yönelin, bu tarz zamanlama ve müşteri memnuniyeti birinci planda olan bir iş değil de müşteriyi umursamayan bir iş koluna yönelmeniz tüm ilişkiler için en uygunu olacaktır.

    Saygılar.

  • 14 Kasım
    18:28

    Sn.Gökhan Bey,

    Mevcut şikayetinize ilişkin detaylı görüşmelerimiz tekrar yapılmıştır.
    CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da cicekbilgi@CicekSepeti.com adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Gökhan A.
    22 Ekim
    00:16

    04 Ekim sonrası herhangi bir görüşme olmamıştır.

  • 21 Ekim
    16:57

    Sn.Gökhan Bey,

    Şikayetinize ilişkin detaylı görüşmelerimiz tarafımızca tekrar gerçekleştirilmiştir. Her türlü konuda 7/24 çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Gökhan A.
    04 Ekim
    16:53

    Aldığım ürünün "MÜŞTERİLERİMİZİN YORUMLARI" bölümüne ürününüz ile alakalı gerçekleri yansıtacak şekilde yorum yazdım. Hem de iki defa ve bu yorumların hiç birini göremiyorum!

    Bunu neden göremediğimi bana açıklar mısınız? 6 tane yorum var ve hepsi iyi eleştiriler. Kötü eleştirileri koyabilecek kadar cesur bir işletme olmadığınızı, ne kadar riyakar bir işletme olduğunuzu sadece buradan bile görebiliyoruz.

    Ben eminim ki sadece ben değil, benim gibi bir çok insan "müşteri yorumları" kısımına kötü eleştiri yapmıştır. İlk olmadığıma eminim! Nerede peki bu yorumlar?

    Buraya ne kadar riyakar bir işletme olduğunuzu yazana kadar ya da benim yorumumu ürünün altında görene kadar size karşı öfkemi her seferinde buradan paylaşacağım. Herkes görsün nasıl bir ticarethane ile iletişimde olduklarını.

  • 04 Ekim
    16:00

    Sn.Gökhan Bey,

    Şikayetinize ilişkin tarafınız ile tekrar iletişime geçilerek görüşmelerimiz yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • 20 Eylül
    15:08

    Sn.Gökhan Bey,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79