29 Mayıs 2014

Ciceksepeti.com Siparişi Ulaştırmadığı Halde Yanlış Bilgi Veriyor.

16062586 siparişim teslim edildi yazdığı halde teslim edilmemiş, edilmediğini de şans eseri öğrendim ve ispatlayabilirim. Arkadaşımın düğünü için çelenk gönderdim, teslim edildiğine dair sms geldi, arkadaşım ile bu gün görüştüm ve çiçeği beğenip beğenmediğini sordum, düğüne 2 çelenk olduğunu 2'sinin de benim gönderdiğim olmadığını belirtti. Resim ve videolara da baktı ve benim çiçeğim gitmemiş olduğu görüldü, çok mahçup oldum. Ciceksepeti.com konu hakkında bilgilendirme ve yapılan hatanın telafisini rica ediyorum.

Serdal 508 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi03 Haziran 2014

    Merhaba, Memnuniyetiniz bizler için oldukça önemlidir. Paylaşımınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Serdal'ın Teşekkür Mesajı02 Haziran 2014

    Çok kısa sürede benimle iletişime geçip sorunu çözdüler ve para iadesi yaptılar. İlginizden dolayı teşekkür ederim. Bunda sonra da çiçeksepeti.com dan alışveriş yapmaya devam edeceğim.

  • Serdal 02 Haziran 2014

    çok kısa sürede iletişime geçip sorunu çözdüler ve para iadesi yaptılar. İlginizden dolayı teşekkür ederim.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi30 Mayıs 2014

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön