31 Ekim 2016

Ciceksepeti.com Siparişi Onaylanan ve Gönderilmeyen Ürün...

İnternet üzerinden gr*** nolu ürün siparişini internet üzerinden yaptım ancak müşteri hizmetleri ellerinde vazo olmadığını 2 saat sonrasında tarafıma bildirdi. Yeni ürün bildirimi yaptığımda 8-10 siparişten sonra bir üründe karar kıldık ve olmayan ürünlerden bir tanesine zor karar vermemize istinaden bir de 10 TL fiyat farkı istediler. Konu hakkında şikayetlerimi arz ederim.

Adem 429 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba, Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Çiçek Sepeti ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz . Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Adem'in Teşekkür Mesajı31 Ekim 2016

    Firmadaki arkadaşların ilgisi için teşekkürler yine de iletişimin daha sağlıklı olması gerekli saygılar.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön