15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Siparişi Belirttikleri Saatte Ulaştıramadılar!

14 Şubat sevgililer günü dolayısıyla nişanlıma göndermiş olduğum çiçeği belirttikleri saatte teslim edemediler.Defalarca aradığım müşteri hizmetleri hiçbir şekilde benimle ilgilenmedi,tatmin edici bir cevap vermediler.

Ayrıca teslim saati geçmesinden önce ve sonra yaklaşık 2 saat telefonlarımı açmadılar. Beni bu günümde kötü ettiler. Verdiğim paranın geri verilmesini istiyorum. Beni bu duruma sokanların derhal paramı geri vermesini istiyorum. Yoksa gerekli tüm mercilere şikayette bulunacağım. Bu işin peşini bırakmayacağım.Sipariş No:3323447.

Erkan 15 Okunma

Cevaplar

  • Erkan 20 Şubat 2013

    Para iadesi yapılması yapılan hatayı düzeltir mi? İyi o zaman sen verdiğin sözü tutma sonra para iadesi yap sorun hallolsun. Ya benim düştüğüm durumu kim telafi edecek. Böyle firmalar insanları rencide ediyor sürekli.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön