15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sipariş Yanlış Kişiye Teslim Edilmiş!

12.02.2013 tarihinde, 14.02.2013 tarihinde teslim edilmek üzere arkadaşıma bir hediye yolladım. Fakat 14.02.2013 tarihinde 11.00 de yolladığım kişi teslim aldı denilmesine rağmen sipariş teslim edilmemiş.

Durum karşısında şok oldum. Böyle özel bir günde yapılan amatörce hatadan dolayı Çiçeksepeti.com a olan güvenim tamamen kırıldı.Mağduriyetimin acil olarak karşılanmasını bekliyorum.

Levent S. 24 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön