14 Şubat 2015

Ciceksepeti.com Sipariş Teslimat Problemi.

14.02.2015 tarihinde saat 12:00 civarında sipariş verdiğim hediyenin kabul edilmesine rağmen aradan 2-3 saat geçtikten sonra Ciceksepeti.com tarafından arandım ve verilen siparişin 17.02.2015 tarihinden gönderileceğini söylediler.

İptali gerçekleştirmek istediğimizde ise para iadesinin 1-5 iş günü içerisinde geri gönderileceğini söylediler. Alırken anında çekilen para neden 5 gün sonra hesabıma geliyor anlamıyorum. Son kalan param olduğu için beni mağdur ettiler şikayetçiyim.

Muhammet 50 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi18 Şubat 2015

    Merhaba , Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön