Ciceksepeti.com Sipariş Teslim Saatini Değiştirdi!

Emre B. |

Bir gün öncesinden eşimin iş yerine evilik yıl dönümü için bir çiçek sipariş verdim. 09:00 ile 13:00 saatleri arasında teslimat yapılacak söylendi. Saat 14:00 oldu telefonla aradım ve telesekreter 18:00'de teslim olacağını söyledi! Müşteri hizmetlerine bile ulaşamadım eşim otomatikman benimle buluşmak için ofisten çıktı ve günümüz mahvoldu. İşin garip yanı hemen yanındaki iş arkadaşının da doğum gününden dolayı eşi çiçek göndermiş sabah kız gelmeden masasındaymış beni rezil ettiler!

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    22:56

    Merhaba

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79