15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sipariş Teslim Edilmeden Siparişi Teslim Ettik Diye Mesaj Atılıyor!

2 gün sonrası için verdiğim çiçek siparişini teslim edemediler. Akşam 17:00'a kadar çalışılan kamu kurumuna saat 19:00'da siparişi teslim etmek için gidiyorlar. Siparişi teslim edememeleri bir yana bir de sıkılmadan siparişiniz teslim edilmiştir diye mesaj atıyorlar. Bu kadar da olmaz. Bir daha kesinlikle çiçek sepetinden sipariş vermem. Birilerini sevindirelim, süpriz yapalım diyoruz, mağdur ediyorlar.

Murat 49 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön