11 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Sipariş Teslim Edilemedi!

9 Mayısta sipariş oluşturduk ve İstanbul Silivri ye teslim edilmesini belirttik. Firmadan gelen mailde 11 mayısta teslim edilecektir yazıyordu. 10 mayıs akşamı firmadan bizi arayıp taahhüt ettikleri günde teslim edemeyeceklerini belirttiler. Bunun üzerine firmaya şikayette bulundum, ancak şikayetimi bile dinlememişler. Bana dönüş bile yapmadılar. 11 mayıs sabahı ben aradım, özür dilediler, bugün teslim edeceğiz dediler. Yarım saat sonra eşimi aramışlar, kusura bakmayın kocanıza yanlış bilgi verilmiş, teslim edilemeyecek dediler.

Ardından başka bir hanım arayıp o arkadaşım yanlış bilgi vermiş teslim edeceğiz, sizinle sadece ben görüşeceğim, benim verdiğim bilgiye inanın dedi. Az evvel yöneticileri aradı, teslim edemeyeceklermiş.

Özgür 75 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi12 Mayıs 2013

    Sn.Özgür Bey, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Güncel iletişim numaranızı e-mail adresimize iletmeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön