Cumhur Mete K. Teşekkür Mesajı

Cicek sepeti ekibine bu olaydan sonra ilgilenip mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum. gerçekten bir çok kez arayıp ilgilendiler.

Kolayliklar gelsin...

Ciceksepeti.com Sipariş Gecikmesi.

Cumhur Mete K. |

Siparişi 09:00 civarı vermişim vede saat 10:00 civarı araca yüklendiğine dair mesaj geliyor. Ancak saat 17:00' a kadar sipariş teslim edilmedi, bunu üzerine bir de çiçekler solmuş bir vaziyette teslim edilmiş, saat kaçtan beri arabada dolaşıyor kim bilir. Bu konu hakkında gerekli şikayetlerimi daha yetkili yerlere yapacağım paramızla rezil oluyoruz ayıplı mal satıyorsunuz. Ben bunun parasını saniyesinde ödüyorsam sizde bunu orada göründüğü gibi teslim edeceksiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    13:30

    Merhaba,

    Paylaşımınız için çok teşekkür ederiz. Çiçek Sepeti ailesi olarak hizmetimizle sizleri memnun etmekten biz de büyük mutluluk duyuyoruz .

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Cumhur Mete K.
    10 Mart
    18:02

    Cicek sepeti ekibine bu olaydan sonra ilgilenip mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ediyorum. gerçekten bir çok kez arayıp ilgilendiler.

    Kolayliklar gelsin...

  • 10 Mart
    10:14

    Merhaba,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com   
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Cumhur Mete K.
    08 Mart
    17:33

    Cicegin solmus vaziyette resimleri mevcuttur rezillik ya tam rezillik