14 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sipariş Eksik Gitti!

2013 yılında aralık ayında çiçek sepeti. com'dan kız arkadaşıma güzel bir çiçek yaptırdım sonrasında ödeme geçerken kart vs çıktı isim yazdım not ekledim vs sonrasında hediye ekleyebilirsiniz diye seçenek çıktı oradan küçük bir ayıcık seçtim kart + ayıcık ücreti + çiçek ödemesini yaptım sonrasında siparişimi onayladım fakat kız arkadaşıma giden siparişte çiçek ve kart üzerine ellerinde olmadığı için ayıcık yerine çubuk şeklinde sus ayıcık takılmış.

İstemediğim ve bilgilendirilmediğim sipariş gitmiş ki bana bilgi verilmedi ben resimde gördüm sordum ayıcık gelmedi mi diye yok dedi .Stok ürünü göstermiyor site panelinde. Elinizde yoksa yok desin.

Engin 31 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Engin 14 Şubat 2013

    Ve bugun yenıden cıcek gondedım yıne eksık cıcek gonderıyorum not kartı secıyorum ıcınde not kartı yok :) cıceksepeti.com da bana dıyor fırma unutmus olabılır vs cıceksepeti.com benım ıcın bıtmısdır artık elımden geldıgı kadarda bu fırmayı cevreme kotuleyecegım..

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön