Ciceksepeti.com Sevgililer Gününü Mahvettiniz Hala Dönmediniz, Özür de Gelmedi!

Ali P. |

10+ kez temasa geçtim bu sipariş ile ilgili hala cevap dönmediniz, eşimden özür dileyecektiniz, mektup gönderecektiniz, iki gün oldu siparişi vereli, hala arayan yok yardım eden yok dönen yok şaka gibi. Gerçekten mahvettiniz sevgililer gününü, bir buçuk gün önce vermeme rağmen göndermediniz siparişimi. Asla sizden sipariş veremem artık.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Şubat
    15:18

    Merhaba,

    İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.

    Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz.
    Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79