20 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sevgililer Gününü Mahvetme de Üzerlerine Yok!

Öncelikle beni hold ( bekletmeye) alan Müşteri Temsilcilerine teşekkür ederim 5-6 kez teli açıp direk hold'a alan müş. temsilcileri de haklı çünkü 11 şubatta verilen siparişim 14 şubat sevgililer gününde 9:00 ile 17:00 arası iş yerine varacağını söylemelerine rağmen saat 17:15 de arayıp iptalini istediğimde günümü mahvettiklerini söylediğim de güvenlik görevlisine bırakırız demelerine ayrıca teşekkür ederim sağ olsunlar güvenlik görevlisi alırmış ertesi gün görürmüş anlaşmalı olduğunuz firmaya da ayrıca teşekkür ederim o kadar özenle hazırlamışlar ki ürünün nerede olduğunu kimse bilmiyor sonuç olarak ilk kez e-ticaretten çiçek siparişi verip böle birşey yaşattıkları için minnettarım firmanıza!

Semih 31 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Sn. Semih Bey, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön