15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sevgililer Gününde Ulaştırılamayan Çiçek!

Bugün 14 Şubat ve bende sözlüme çiçek göndermek için sipariş verdim aslında çiçeksepetine ilk hatta ilk sanal alışverişim oldu diyebilirim, korkuyordum gitmez rezil olurum diye benzer siteler vardı ben çiçeksepetine. com sitesine güvendim ve siparişimi verdim ve siparişim hala gelmedi nişanlıma gerçekten yolladım ama gelmedi demek beni küçük duruma düşürdü.

Çiçeksepetine güvenmiştim aslında böyle sitelerin ödemeleri peşin olmamalı bence bunu forumlarda gündeme getireceğim. Bende müşteri temsilcisini aradım bana ne dediler biliyor musunuz?Çok üzgünlermiş ve siparişi verdikleri yere ulaşamıyorlarmış ee ben ne yapayım? O zaman ulaşabileceğiniz yerlere verin siparişlerinizi.

Cengiz 37 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Ekim 2013

    Sn.Cengiz Bey, Tarafınız ile tekrar iletişime geçilerek detaylı görüşmelerimiz yapılmıştır. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Cengiz 03 Eylül 2013

    Sayin cicek sepeti ailesi numaram 12 yildir aktif ve hic degismedi. Ulasamamaniz mumkun degil. Aslinda yazmicaktim ama dayanamadim yazayim dedim.. burada sikayet ettikten sonra arandim evet hatta uzgun olduklarini soylediler 14 subatta yilda 1 gun olan boyle ozel bir anda esime sizin sayenizde cicek GONDEREMEDIM! Teselli olarak bana bedava cicek yollayacaginizi soylediniz tarih verin o gun ucretsiz cicek gonderelim dediniz onu da yapamadiniz size verdigim tarihren 3 yada 4 gun sonra cicek gonderdiniz bana gul gonderilecegini soylemistiniz ama orkide geldi bu dahabi ilginc orkide sevseydi esim orkide isterdim.. Lutfen benimle temas kurmayin sizinle asla birdaha calismayacagim

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap