Ciceksepeti.com Sevgililer Gününde Mağdur Etti!

Volkan K. |

Sevgililer günü için verdiğim 100.30 TL lik sipariş yerine 5(beş) adet gül gitmiş.Karşı tarafın gözünde cimri durumuna düştüm.Durumun düzeltilmesini ve paramın iade edilmesini istiyorum.
Sipariş vermeden önce forumlarda okuduğum şikayetlere rağmen yine de sizlere güvenme hatasını yaptım.Bakalım hatanızı nasıl telafi edeceksiniz.Sipariş No: 3342421.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Şubat
    19:44

    Merhaba,

    İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. 

    Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz.

    Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79