16 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sevgililer Gününde Çiçeklerim Gönderilmedi!

Sevgililer günü olması dolayısıyla bugün için eşime çiçek göndermek için 13.02.2013 tarihinde sipariş verip ödemesini yaptım. Saat 09.00-18.00 arası teslim edileceği söylendi. Akşam 21:30 da teslim edildi mesajı gelmesine rağmen ortada çiçek yoktu. Teslim edilmeyen şeyin teslim edildi diye mesajı geliyor bir de. Sevgililer gününde böyle bir sorumsuzluk nasıl olur?

Barış 12 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön