15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sevgililer Gününde Çiçek Siparişim Yerine Ulaşmadı!

14 Şubat Sevgililer günü için, 13 şubat gününden vermiş olduğum çiçek siparişi , vadedilen sabah 09:00- akşam 18:00 saatleri arasında yerine ulaşmamıştır. Böyle bir günde, siparişin yerine ulaşmaması, Siparişi doğru şekilde ve doğru zamanda doğru yere ulaştırma konusunda iddialı bir firma için büyük bir fiyaskodur.

Beni mağdur eden ciceksepeti.com sitesinden şikayetçiyim ve yaptığım ödemenin hemen tarafıma geri ödenmesini talep etmekteyim.

Gürhan 18 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön