15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Sayesinde Eşime İlk Yılımızda Çiçek Gönderemedim!

13 Şubat 2013 günü saat 20:40 da 14 şubatta evliliğimin ilk yılı için karıma çiçek almaya karar verdim ve sözüm ona en hızlı ve ünlü site olarak kendilerini seçtim. Teslimat eşimin iş yerine 09-17 arasını seçtim. Saat 15-15:30-16:30-16:45-17-18:30-19:30-21 de aradım her defasında "5 e kadar gelecek efendim, 5 den sonra 1 saat gecikir efendim.

Firma ile görüştük yarım saate sizde efendim. En geç 22:30 da sizde efendim.." ve sonuç saat 22:45 iptal ettirdim. Paranında 10 güne hesabıma geçeceğini belirtiyorlar. Beni yanıltan bu kurumdan kesinlikle şikayetçiyim..

Eşime ilk yılımızda bir çiçek dahi gönderemedim. Bana "biz bu işi beceremiyoruz. " denilse idi başımın çaresine bakardım.

Selçuk 31 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön