05 Şubat 2014

Ciceksepeti.com Resmen İnsanı Oyalıyorlar!

Dün bir sipariş verdim bugün 12 ye kadar teslim edileceği söylendi. 13.40 da aradım kargo dağıtım sürecine müdahale edemiyoruz diyor bana madem anlaşman var edeceksiniz kardeşim! 15.30 da tekrar aradım 10 dk içinde dönüş yapacağım olumlu olumsuz dedi saat 17.00 kadar bekledim dönüş yok tekrar aradım 10 dk içinde göndermiyorsanız ürünümü iptal edin diye, ben size hemen dönüş yapacağım dedi.

Saat şuan 17.40 dönüşte yok üründe. Ürünü gönderdiğim kişi ise bugün şehir dışına gidecekti ve gitti ürünü ise göremedi nasıl harika dimi hem boşuna para ödedim çünkü istediğim kişiye ulaşmadı hemde bu kadar strese sokup sinirlendirdiler ve mahcup oldum. Teşekkürler Ciceksepeti.com böyle bir durum yaşattığın için.

Yasemin 68 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi06 Şubat 2014

    Sn.Yasemin Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön