11 Temmuz

Ciceksepeti.com Parasını Ödediğimiz Çim Adamı Göndermedi.

1 ay önce erkek arkadaşımın tarafıma gönderdiği çiçeğin yanındaki "çim adam" gelmedi. Müşteri hizmetlerine bildirince daha yeni göndereceğiz dediler. Bugün iş yerime 1 adet saçma bir gül geldi, ancak yine çim adam yok! Parası alındı tabi artık önemseyen de yok. Kendilerince 1 gül ile telafi edebileceklerini sanıyorlar. Ben onların hediyesinin peşinde değilim, bu yüzden gülü de kabul etmedim gönderdim. Ama ya adam gibi telafi etsinler, ya da çim adamın parasını iade etsinler. Bu ne ciddiyetsiz bir kurum böyle anlamadım. Bu sorunu her defasında yaşıyoruz! Resimde görebilirsiniz tahsilat fişini de.

İrem 426 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi11 Temmuz

    Merhaba,   Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.    Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. Siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır   %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu tekrar belirtmek isteriz.   Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön