16 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Parasını Ödediğim Çiçeği Teslim Etmedi!

Sevgililer günü için vermiş olduğum çiçek siparişinin ücretini ödediğim takdirde henüz ödeme yapılmamış henüz yolda siparişiniz onaylanmamış bahaneleriyle siparişim gideceği yere ulaşmadı ve sipariş verdiğim günün üstünden tam 2 gün geçti hala aynı sorunla karşı karşıyayım.

Ciçeksepeti. com isimli internet firmasının bu hatasından dolayı hem ilişkimde sıkıntılar yaşadım hemde o günün anlam ve önemini taşıyan özelliğini yitirdim ayrıca o özel günüm bana zehir oldu bundan dolayı şikayeti buraya bildirme gereği duydum. Ücretini ödediğim halde bahanelerle hizmet alamadım, lütfen gereğinin yapılmasını arz ederim.

Huseyin 194 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön