Ciceksepeti.com Para İadesini Yapmıyor!

Nihat Ö. |

Ciceksepeti.com'u en az 10 defa aradım. Param hala geri ödenmedi. Şikayetçiyim.Fiyasko hizmetleri yüzünden mağdurum. Para cezası alsınlar istiyorum. Avukat tutacak imkanım yok. Ekibin yardımını rica ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    09:33

    Sn.Nihat Bey,

    Şikayetinize ilişkin tarafınız ile tekrar iletişime geçilerek detaylı görüşmelerimiz yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da cicekbilgi@ciceksepeti.com adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Nihat Ö.
    28 Kasım
    19:54

    Kusura bakmayın ancak tum sureclerde sıkı bir kontrol sisteminiz olsaydı 14 Kasım'da nişanlıma dogum gunu icin yolladigim cicek zamaninda ulasirdi ve bugune kadar magdur olmazdim.Iade islemi icin de ekibinizden 10 kisiyle konusmamis olup derdimi defalarca anlatmamis olsaydim size inanmak kolay olabilirdi.param hala odenmis degil...sizin ekibinizde olsaydim utanir kendi cebimden musterinin iadesini aninda yapardim, musteriyi 2 hafta bekletmezdim...

    Ya calistiginiz bankalarla anlasip bu islemleri duzene koyun ya da muhasebedeki arkadaslariniza hesap sorun...

  • 28 Kasım
    19:24

    Sn.Nihat Bey,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79