Ciceksepeti.com Özür Çiçeği!

Ozan Y. |

Anneler gününüde çiçek sepetinden sipariş ettiğim çiçeklerin kalitesiz, ölmüş halde getirilmelerini şikayet etmiştim. Bunun üzerine çiçek sepetinden beni aradılar ve özür çiçeği yollamak istiyoruz dediler, bende kabul ettim. Fakat özür çiçeği gelmedi.

Özür için çiçek yollayacağız deyip yollamamak hakikaten şaşılacak birşey.

Etiketler :

Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Mayıs
    18:31

    Sn.Ozan Bey,


    Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. 

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79