15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Özensiz Çiçek Tasarımı!

Öncelikle çiçek sepetini defalarca aramama rağmen hiç bir konuda kimse bana dönüş yapmadı! 1 siparişe 2 defa ödeme yaptım gelen çiçek uçları sararmış ve yanlış vazo ve yanlış sipariş gelmiş bununla ilgili 3 defa aramama rağmen kayıt oluşturmalarına rağmen kimse beni hiç bir konuda aramadı 48 saat geçtikten sonra arama zahmetinde bulundular oda hiç bir konuda bilgisi olamayan bir arkadaşa aratıyorlar.Tuhaf maillerle geçiştirmeye çalışıyorlar aramak ve çözüm üretme konusunda sınıfta kalmış bir kuruluş benim gözümde!

Önal 42 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön