15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Özel Günümü Mahvettiler!

Sevgililer gününden bir gün önce sipariş ettiğim çiçeği sabah 9:00 akşam 18:00 aralığında teslim etmeyi bırakın gece İstanbul'un göbeğine gece 00:00 a yetiştirmeyecek kadar çaresiz bir kargo sistemine sahip olan bu firmayı esefle kınıyorum. Yüzde yüz müşteri memnuniyeti diyorlar en azından zamanında ulaştıramadıkları müşterilerini kazanmak için ücret iadesi yapmaları gerekirdi kuru bir özürle mahvettikleri günümüzü geçiştirdiler...

Bence özel günlerde çiçek sepetinden sipariş vermeden önce herkes bir kez daha düşünsün. Sonra gözünüz yollarda gece 12lere kadar beklersiniz yaşadığınız streste cabası...

Mehmet 23 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön