Ciceksepeti.com Özel Bir Günde Yanlış Ve Eksik Ürün Yakışmadı!

Haluk Y. |

Özel bir günde eşime gönderdiğim bizim için anlamı o an bir çiçek yerine farklı bir çiçek göndermişler, üstelik ilaveten aldığım aksesuarları da hiç göndermemişler.

Ciceksepeti.com gibi kurumsal bir firmanın telefon arayıp şikayette bulunmama rağmen dönüş yapmaması, özellikle geri dönüş istediğim halde çok amatörce.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Temmuz
    19:05

    Sn.Haluk Bey,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.
    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79