16 Haziran 2015

Ciceksepeti.com Müşteri Memnuniyeti!

Eşim doğum günüm için mor orkidelerden sipariş etmiş.
Orkideler geldi solgun ve buruşuktu bir yaprağı da ortadan kesikti, şikayetimiz üzerine değiştirileceği söylendi. Orkideyi değiştirmeye gelen bey yeri güzel değil, o yüzden bozulmuştur, getirdiğim de aynı olacak 3 güne diye söylendi
ve üslubu çok tersti! Sanki suçluymuşum gibi bir tavırla değiştirdi.

Elif 169 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Haziran 2015

    Merhaba Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap