20 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmedi!

Saklı olan bir hakkımı kullanmak için müşteri hizmetlerini 14 Şubat'ta aradım ve bilgilerimi ekranda göremedikleri için yetkili birim gün içerisinde döneceğini söylediler ve teyit ettim. Günün özelliği açısından ve günlerde 16 Şubat dönen olmayınca tekrar aradım ve kesinlikle bugün dönülecektir denildi ve tekrar teyit ettim ses kayıtları mevcuttur ve yine dönen olmadı ve 19 şubat tekrar aradım bilgilere ulaşıldı ve arkadaşları adına özür dilendi özel gün geçtikten sonra özür dilesen ne fayda ne yazık ki böyle bir şirketle böyle durumlar yaşamak gerçekten çok kötü.

Samet 27 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön