13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Memnuniyetsizlik!

Anneler günü için çiçek sipariş verdik abim ve ben bugün annem teslim almış yalnız benim hasır sepetli beyaz gül siparişimin internette gördüğüm gibi gelmedi hasır sepetin rengi değişik, abimin gönderdiği küre cam vazoda ki siparişinde ise suyun içindeki taşlar varla yok arası oysa ki nette yarışına kadar doluydu madem fotoğrafdakinin aynısı değilse gönderdiğiniz neden bize böyle örnek fotolar gösteriyosunuz, size güveniyordum kalite konusunda ama artık o izlenimim kalmadı, ufak şeyler belki bunlar ama beni gördüğüm ürünün aynısını almaya siz alıştırdınız şimdi ne değişdi?

Narin 56 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn.Narin Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön