11 Eylül 2014

Ciceksepeti.com Mahcup Etti.

18169357 numaralı siparişi verdim. Siparişiniz ulaştı mesajı ve maili bana ulaştı. Ancak sipariş alıcıya ulaşmadı. Sürpriz yapmak istediğim insan ciceksepetini arayıp benim çiçeğim nerde diye sormak zorunda kaldı! Üstüne bir de çiçeğiniz iletilmiştir cevabı almasın mı! Ortada çiçek yok ama ciceksepeti.com iletilmiş gibi davranıyor. Yurt dışında olduğumdan firmayı arayamıyorum ancak beni hem mağdur hem mahcup etmiştir.

Murat 1.841 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Müşteri Temsilcisi12 Eylül 2014

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön