15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Kutu İçerisinde Çikolata Yanında "Toprak ve Çamur"

Çiçeksepeti. com üzerinden sevgililer günü için verdiğim özel çikolata kaplı çilek kutusu bir kutu dışardan çok güzel görünen yalnız çikolatanın altındaki kıvırcığın yüzeyinde toprak ve çamur olması ben bir kere sipariş verdim bin kere pişman oldum bu yazımı okuyanlarda bir kere daha düşünmelerini tavsiye ederim. Diğer bir konuda müşteri hizmetlerini aradım konuyu anlattım şikayet kaydı açıldı yetkililer bu konu için geri dönüş sağlayacaklarını söylediler 1.5 saat sonra bir özür maili bir maille olay kapattılar.

Enes 23 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön