18 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Kusurlu Ürün Gönderdi!

13 şubat günü güzel bir çiçek göndermek istedim. Sipariş no:3365017 ile 25 kucak gül satın aldım
çiçek teslim edileceği saatten 2 saat sonra geldi. Ve inanılmaz kötü bir ambalajla geldi. 25 gül yerine 14 gül vardı ve yarısı açmamıştı. Yoldan alsam çiçekleri bu kadar mahcup olmazdım!

Hüsnü 35 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi25 Şubat 2013

    Sn. Doğan Bey; İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Güncel iletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda telefon ile iletişime geçilerek, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımızı almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön