18 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Kusurlu Ürün Gönderdi!

Sevgililer günü için eşime teslim edilmek üzere ciceksepeti. com sitesinde 3360471 nolu sipariş numarası ile çiçek siparişi verdim. çiçeği getirmişler, eve geldiğimde gördüm ki çiçekler yaşını başını almış, yaprakların bazıları var bazıları yok. Sevgililer gününde beni düşürdükleri duruma bakar mısınız. Eşinize çiçek gönderiyorsunuz. özenli olmasını istiyorsunuz. karşınızdakine verdiğiniz değeri göstermek istiyorsunuz. Böyle özel günlerde eski bayat çiçekleri verelim gitsin nasıl olsa sipariş verenin haberi olmaz" mantığımı var.

Ekrem 21 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi04 Mart 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm bilgilendirmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön