30 Ağustos 2013

Ciceksepeti.com Kurtlu ve Eskimiş Çiçek Gönderdi!

Ciceksepeti. com'dan çiçek görsellerine aldanarak hayatıma yeni giren bir kişiye çiçek siparişinde bulundum. 2 hafta önce Pazartesi günü siparişim istenilen zamanda teslim edildiği bilgisi geldi ve her şey yolunda görünüyordu. Sonraki hafta Pazartesi günü yine hızlıca siteye girerek siparişimi verdim. Ancak siparişi teslim alan kişiden gelen cevap aynen şöyle oldu "Ne olur artık bana ciceksepeti. com'dan çiçek gönderme".

Sebebini sorduğumda ilk giden çiçeğin "kurtlu" çıktığı, halen ofis görevlilerinin odasını temizlerken kurtçuklar bulduklarını, yeni gelen çiçeğin de oldukça eskimiş ve kötü olduğunu belirtti. Bir daha "asla" bu siteyi kullanacağımı düşünmüyorum.

Levent 119 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sn.Levent Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön