27 Nisan 2013

Ciceksepeti.com Kurtlu Çiçek Gönderdi!

Çiçeksepeti. com'a üye olduktan sonra birçok kez sipariş verdim. 43090471
numaralı siparişimde gönderdikleri Dracena Massengena İkili çiçeği kurtlu çıktı. Gönderdiğim kişi bozulacağım için çekindiğinden bana kurt olayını yeni söyleyebildi. İlk teslim aldığı zaman kurtlanmayı bariz şekilde görmüş.

Çiçeğin yaprakları bu kurtlanma yüzünden solmaya başlamış. Çiçeksepeti. com'a güvenip sipariş veriyoruz ama kendilerinin kontrol birimleri nasıl böyle büyük hatalar yapabiliyorlar inanılması çok güç. Kendilerinin bu piyasada lider olan bir çiçek gönderim sitesi olarak yapmış oldukları bu hatayı bir an önce telafi etmelerini ve tarafıma dönüş yapmalarını bekliyorum.

Mahmut 105 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sn.Mahmut Bey, Siparişinizde durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön