13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com Kesinlikle Aldıkları Parayı Hak Etmiyorlar!

12 mayıs anneler günü sabahı internet sitesinden anneler günü hediyesi çiçek sipariş ettim daha sonra annemin hastanede refakatçı olarak kalacağını öğrendim ve anneler günü hediyemin hastaneye teslim edilmesini istedim müşteri temsilcisini aradım ve 2 saat sonra bana hediyemin anneme ulaştığına dair mesaj yolladılar ki kesinlikle teslim alan kişi annem değil ve tuhaf komşuya bırakıp annem teslim aldı diye bana mesaj yolluyorlar ve beni yanıltıcılıkla itham ediyorlar güya komşuya bırakılmasını ben istemişim tek kelime il e hakkımı helal etmiyorum, kesinlikle bırakın çiçek almayı basit bir ot alınmayacak kadar kalitesiz bir firma bu ilk ve son çalışmam.

Serkan 29 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn.Serkan Bey, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön