15 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Kendi Paramla Rezil Oldum!

13 Şubat 2013 saat 22, 00 sıralarında çiçek sepetine 14 Şubat 2013 sevgililer gününde sevgilime çiçek siparişinde bulundum. 11, 00 - 17, 00 saatleri arasında teslimatlarını taahhüt eden çiçek sepeti.com firması çiçeği teslimatta bulunmayıp bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım da hiç bir şekilde mağduriyetimi gideremediler.

14 Şubata özel olarak kadrolarını güçlendirdiklerini söylüyorlar bu güçlendirilmiş hali ise normal kadro ile nasıl iş yapıyorlar şaşkınlık içerisindeyim. Saat 17:00 den 20:30'a kadar çiçek sepeti ile irtibat halindeydim çözüm bulamadılar. Sayelerinde kız arkadaşımla tartışıp bana unutulmayacak bir 14 Şubat günü geçirdiler.

Mehmet 14 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır. Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Tarafınız ile yapmış olduğumuz telefon ile iletişimimize istinaden, sürece ilişkin tüm aksiyonlarımız tamamlanmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön