16 Şubat 2013

Ciceksepeti.com Kayıp Çiçek!

3379480 nolu siparişimin teslimine dair e-posta aldım fakat çiçek,sahibine ulaşmamış. İş yeri olmasından dolayı güvenliğe bırakılmış olduğunu düşünüp soruşturdum fakat güvenliğe de verilmemiş.Bunların haricinde sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum.Daha önceki iki siparişimde edindiğim olumlu izlenimle çıktığım bu yolda sürprizim mahvoldu.

Taner 38 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Merhaba, İletmiş olduğunuz şikayete istinaden tüm araştırmalar tarafımızca yapılmıştır.  Siparişinizde yaşanan aksaklıktan ötürü CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Yaşanan bu olumsuz süreç ile ilgili tarafımızca gerekli tüm aksiyonların alınacağına emin olabilirsiniz. Mevcut iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle mail yolu ile bilgilendirme yapılmıştır. Tarafımıza geri bildirim yapmanız durumunda aksiyon almak isteriz. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön