17 Ekim 2016

Ciceksepeti.com Katalogtaki Fotoğraf İle Gelen Arasındaki Uçurum!

Çok uzun yıllardan bu yana Ciceksepeti.com'dan sipariş vermekteyim. En son 5 gün önce kavanoz içine 100 gül konularak satılan ve 400 TL civarı para istenilen çiçekten sipariş verdim. Gelen kavanozun içindeki güller daha tomurcuk bile olmayan güllerle doluydu. 100 gül koymuş olmak için açmamış, tomurcuk bile olmayan dalları doldurup göndermişler. Tabii bu kavanoz internet sitesinde inanılmaz ihtişamlı, çok güzel görünüyor. Bu fotoğrafa aldanarak verdiğim siparişin sonucunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ödediğim 400 TL fatura da ayrı. Bu tek kelimeyle kandırmaca.

Tuncay 485 Okunma

Cevaplar

  • Tuncay'ın Teşekkür Mesajı17 Ekim 2016

    İlginiz için çok teşekkür ederim.

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.  Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com    Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi17 Ekim 2016

    Merhaba, Sipariş sürecinde yaşanan durumdan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınız ile iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır.  %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön