19 Ağustos 2015

Ciceksepeti.com Kalitesiz ve Geç Teslimat.

18.08.2015 tarihli gün içi teslim siparişimi teyit ettikleri saatten yaklaşık yarım saat geç ettiler. Çağrı merkeziyle gün içerisinde yapmış olduğumuz görüşmelerde ürünün durumuyla ilgili hiçbir bilgi alamadığım gibi sürekli 18:00'e kadar teslim edilecektir cümlesini duydum. Yaptığım sürprizin hiç bir anlam ve önemi kalmadı.

Mine 1.301 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi19 Ağustos 2015

    Merhaba, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön