13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com İzmir Karşıyaka'ya Çiçek Göndermek!

Bildiğiniz üzere bugün 12 Mayıs 2013 yani Anneler Günü ve Türkiye'nin en önde gelen çiçek firması olan çiçeksepeti ile anneme çiçek göndermek istiyorum ancak İzmir Karşıyaka'yı seçtikten sonra hangi çiçeği seçersem seçeyim bana "Bu ürün seçtiğiniz ilçeye şu an için gönderilmemektedir. " diyor.

Böylesine büyük bir ilçeye ben anneler gününde çiçek gönderemiyorum ve sadece anneler günü değil örneğin 31 mayıs 2013'u seçiyorum yine aynı hatayı veriyor. Sizleri telefonla aradığımda bana anlaşmalı kargo şirketimiz yetemiyor deniyor. Ancak müşteri hizmetleri farklı diyor. Çiçeksepeti. com'a hiçbir zaman yakışmayacak bir durum. Sanırım 312 bin nüfus yetersiz.

müşteri destek: Talep #487894

Göktuğ 191 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn.Göktuğ Bey, Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterimizden gelen bildiriminizi hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. Konuya ilişkin tarafınız ile tekrar iletişime geçerek yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

  • Göktuğ 13 Mayıs 2013

    İlginiz için teşekkür ederim ancak özel günlerde yoğunluklar olabiliyor diyorsunuz keşke bu olmasa çünkü insanların size en çok ihtiyaç duyduğu dönemde yetersiz kalmanız benim güveni sarsmış olup aynı zamanda beni üzdü. Umarım böyle bir şey bi daha yaşanmaz. Saygılarımla

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sn.Göktuğ Bey, Sipariş sürecinde yaşanan aksaklıktan ötürü ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılamaması nedeniyle iletişime geçilememiştir. Bu doğrultuda e-mail adresinize iletmiş olduğumuz iletimize yanıt vermeniz durumunda ivedi yardımcı olunacaktır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön