Ciceksepeti.com İsimsiz Gelen Çiçek.

Saliha K. |

30 Mayıs günü çalıştığım şirkete Ciceksepeti.com'dan tarafıma çiçek gönderildi. Çiçeğin üzerinde not bulunmamasına rağmen herhangi bir isim mevcut değildi. Kim olduğunu öğrenmek için Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerini aradığımda bana gönderici bilgilerinin gizli tutulduğu bilgi verilemediğini beyan etti. Böyle bir durum kabul edilemez.

İlgili konu hakkında şikayet talebim bulunmakta olup, acil tarafım ile iletişime geçilmesini rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Mayıs
    21:05

    Merhaba

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79