Ciceksepeti.com İş Bilmez Kargocular!

Burcu Ö. |

Anneme bugün ulaşması için çiçek sipariş ettim, şehir içindeki kargo hizmeti (sanırım evin adresinin o taraftan geçiyordu) arayıp annemden evin adresini istemiş (adres kayıtlı olduğu halde) annem o an müsait değil ve akşam üzeri şimdi müsaitim getirebilirsiniz dediğinde ise gelip kendiniz alın demiş! (Bu konuşma 15.30 sıralarında olmaktadır)

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    15:18

    Merhaba,

    Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür diler ayrıca üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 

    Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır.

    %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com   
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79