Ciceksepeti.com İndirim Kuponu Sorunu!

Elif Ö. |

Avea kullanıcısıyım. Avea kampanyasının yüzde 40 indirimi kullanmak üzere Ciceksepeti.com sitene Avea'ya özel ürünlerine girip sepetime ekledim. Kampanya kodunu girdim ve hatalı olduğu uyarısını aldım sistemden. Ciceksepeti.com çağrı merkezini aradım. Kodumun ve seçtiğim ürünün doğru olduğunu, fakat sistemsel bir sıkıntı yaşandığını söylediler. İyi niyet adına yüzden 10'luk bir indirim vermeyi önerdiler. Elimden yüzde 40'lık yasal hakkımı alıp, yüzde 10'luk indirim verdiklerinde bunun adına müşteri memnuniyeti diyeceklermiş. Yüzde 10 için indirim kodu verebilen firma yüzde 40 için sistemsel hata diyor! Gelin güvenin şimdi bu firmaya!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Şubat
    16:50

    Merhaba,

    Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da cicekbilgi@ciceksepeti.com adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79

  • Elif Ö.
    06 Ocak
    09:24

    Hiçbir çözüm üretilmemiştir, sorun düzeltilmemiştir. Yasal olarak beyan edilen indirim uygulanmamıştır.

  • 04 Ocak
    10:29

    Merhaba,

    Geri bildiriminize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek detaylı bilgi paylaşımımız yapılmıştır. CicekSepeti.com ile ilgili her türlü görüş ve taleplerinizi 0850 222 00 79 numaralı Çağrı merkezimizi arayarak ya da cicekbilgi@ciceksepeti.com adresine e-posta ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    CicekSepeti.com
    Müşteri İlişkileri
    0850 222 00 79