13 Mayıs 2013

Ciceksepeti.com İlgisizlik!

Saat 19 00 da ulaşması gereken siparişim gün içerisinde ulaşmadı. Konuyla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcileri bir o kadar ilgisiz. Kargo bilgileriyle ilgili hiçbir açıklama yapmadılar. Geri dönüş yapacağız diyerek hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.Yapılan hiç etik bir davranış değil. Sipariş teslim etmeye yetecek gücünüz yoksa neden sipariş alıyorsunuz, anlamış değilim.

Hande 20 Okunma

Cevaplar

  • Ciceksepeti.com Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sn.Hande Hanım, Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı CicekSepeti.com ekibi adına tekrar tarafınızdan özür dileriz. Sipariş sürecinde Yaşanan aksaklıktan ciceksepeti.com ekibi olarak üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişiniz ile ilgili ayrıntılı inceleme başlatılmış, sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemler alınacaktır. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılmıştır. %100 müşteri memnuniyetini esas alabilmek, müşterilerinin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, CicekSepeti.com Müşteri İlişkileri 0850 222 00 79

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön